Важно, чтобы клиент был эмоционально вовлечен в процесс покупки. Эмоциональные триггеры удерживают клиента в контакте с продавцом, а возбуждение нервной системы выталкивает его на сознательную мысль о покупке. Качество продукта - приятный бонус, но не является главным фактором в принятии решения о покупке.